Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Vitalblom ("Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il sito web vitalblom.com (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Nella presente Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del Sito o qualsiasi altra persona di cui raccogliamo dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche operative o per motivi legali, normativi o regolamentari. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito, verrà aggiornata la data di "Ultimo aggiornamento" e saranno adottate eventuali ulteriori misure richieste dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali da diverse fonti, come descritto di seguito. La tipologia dei dati raccolti e utilizzati dipende dal modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli scopi specifici indicati nella presente Informativa, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire e migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi legali, applicare i nostri termini di utilizzo e proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terze parti.

Quali dati personali raccogliamo

La natura dei dati personali che raccogliamo dipende dal modo in cui utilizzi il nostro Sito e interagisci con i Servizi. Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che possono identificarti, descriverti o essere associate a te. Di seguito sono riportate le categorie di dati personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente da te

Quando ci fornisci informazioni direttamente tramite i nostri Servizi, possiamo raccogliere:

Dati di contatto, come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Informazioni sugli ordini, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni sull'account, come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni relative alla sicurezza dell'account.

Informazioni sugli acquisti, come prodotti visualizzati, contenuto del carrello, dati salvati nell'account (ad esempio punti fedeltà, recensioni, raccomandazioni e codici sconto) o acquisti effettuati.

Informazioni per l'assistenza clienti, che ci invii tramite messaggi o richieste di supporto.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere la fornitura diretta di determinate informazioni. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe limitare l'utilizzo di alcune funzionalità dei Servizi.

Dati di utilizzo raccolti automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo utilizzo dei Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). Questi dati possono includere informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati, l'indirizzo IP, la connessione di rete e le modalità di utilizzo del Sito.

Informazioni ottenute da terze parti

Potremmo inoltre ricevere dati da soggetti terzi, tra cui:

  • Fornitori di servizi che supportano il funzionamento del nostro Sito e dei nostri Servizi, come Shopify.

  • Fornitori di servizi di pagamento che elaborano le informazioni necessarie per processare i pagamenti (ad esempio dati bancari o della carta di credito).

Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle nostre e-mail o interagisci con i nostri annunci pubblicitari, noi o i nostri partner possiamo utilizzare automaticamente tecnologie di tracciamento.

Le informazioni ottenute da terze parti vengono trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi
Utilizziamo i tuoi dati per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, amministrare il tuo account, organizzare spedizioni e resi e inviarti comunicazioni relative ai Servizi.

Marketing e pubblicità
Possiamo utilizzare i tuoi dati per finalità di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta. Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i tuoi dati per prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del nostro Sito e dei nostri Servizi.

Comunicazione e miglioramento dei servizi
I tuoi dati ci aiutano a fornire assistenza clienti e a migliorare continuamente i nostri Servizi.

Cookie

Utilizziamo i cookie per gestire, migliorare e personalizzare il nostro Sito e i nostri Servizi. Ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify sono disponibili sul sito di Shopify.

Puoi disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune funzionalità del Sito.

Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

  • Con fornitori di servizi che operano per nostro conto (ad esempio elaborazione dei pagamenti, servizi IT e spedizioni).

  • Con partner commerciali per attività pubblicitarie e di marketing.

  • Su tua richiesta o con il tuo consenso, ad esempio per la spedizione di prodotti o l'utilizzo di funzionalità dei social media.

  • All'interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a operazioni societarie o per adempiere a obblighi di legge.

Non condividiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso.

Siti web e collegamenti di terze parti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo procedere alla loro eliminazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa, adempiere agli obblighi legali e tutelare i nostri diritti.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati personali.

  • Diritto alla cancellazione dei dati.

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti.

  • Diritto alla portabilità dei dati.

  • Diritto di opposizione alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata.

  • Diritto di limitazione del trattamento.

  • Diritto di revocare il consenso.

  • Diritto di proporre reclamo e di opporsi al trattamento.

Puoi esercitare tali diritti tramite il Sito o contattandoci direttamente. Non effettuiamo discriminazioni nei confronti di chi esercita i propri diritti.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, ti invitiamo a contattarci. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Utenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti ed elaborati al di fuori del tuo Paese di residenza, anche al di fuori dell'Europa. Per i trasferimenti internazionali di dati provenienti dall'Europa utilizziamo meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: info@vitalblom.com

Indirizzo:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londra, WC2H 9JQ
Regno Unito

Salvo diversa indicazione, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.